Venha conhecer o maior conceito de imobiliária de Curitiba
- Melhor atendimento;
- Maior divulgação de seu imóvel;
- Menor burocracia na locação;
- Facilitador de Vendas e Locações.
Venha para quem mais crescer e busca a liderança.
(41) 3071-0808
quarta-feira, 20 de outubro de 2010
Vende Mais Imóveis - Em busca de Crescimento
Buscando uma fatia mais no mercado imobiliária a Vende Mais Imóveis, abrirá mais duas lojas em Curitiba, aumentando sua potência no zona zul de Curitiba.
Venha conhecer o maior conceito de imobiliária de Curitiba
Venha conhecer o maior conceito de imobiliária de Curitiba
quinta-feira, 13 de maio de 2010
Novos desafios pela frente.
Em busca de uma crescimento e uma espansão profissinal, fez parte dessa história diversas pessoas, que me ajudam e me ensinaram caminhos, para alcançar o melhor desempenho.
Não poderia deixar de mencionar umas das pessoas mais brilhantes no Mercado Imobiliário, pude aprender e admirar ao mesmo tempo, a pessoa que considerei e considero como um professor Rosalvo Barreto.
Se a cada dia que passa sinto orgulho, do que conquistei foi porque Deus colocou em meu caminho pessoas que fizeram e fazem parte dessa tragetória. Desde já agradeço também a todos da familia Marechal Imóveis, que estam relacionados nessa etapa de crescimento.
Fica pela frente um grande desafio, que irá alavancar minha visão e conhecimento de gestão imobiliária.
Meu agradecimento primeiramente a Deus e a pessoas que acreditam no meu trabalho.
Não poderia deixar de mencionar umas das pessoas mais brilhantes no Mercado Imobiliário, pude aprender e admirar ao mesmo tempo, a pessoa que considerei e considero como um professor Rosalvo Barreto.
Se a cada dia que passa sinto orgulho, do que conquistei foi porque Deus colocou em meu caminho pessoas que fizeram e fazem parte dessa tragetória. Desde já agradeço também a todos da familia Marechal Imóveis, que estam relacionados nessa etapa de crescimento.
Fica pela frente um grande desafio, que irá alavancar minha visão e conhecimento de gestão imobiliária.
Meu agradecimento primeiramente a Deus e a pessoas que acreditam no meu trabalho.
quinta-feira, 6 de maio de 2010
A cada dia que passa aumenta a possibilidade do Arena Paratiba
Há dias observamos o quando volume de informações a respeito de um novo estádio para atender duas equipes da capital, sendo elas o Coritiba e o Paraná. É provavel que seja onde esta localizado o Pinheirão, que dará lugar para uma belissíma arena.
Com isso o estádio Vila Capanema, tem quande chances de dar lugar para a continuação da rodoferroviária.
São especulações mais que a cada dia tomam maiores forças.
Com isso o estádio Vila Capanema, tem quande chances de dar lugar para a continuação da rodoferroviária.
São especulações mais que a cada dia tomam maiores forças.
sexta-feira, 11 de setembro de 2009
Metrô Curitiba o que vai mudar.
Bom dia a todos
Como é de conhecimento de todos o metrô de Curitiba vai sair mesmo, porém terá uma parte subterranêa e outra elevada conforme publicado no site.
Informações tirada do site http://www.metro.curitiba.pr.gov.br/
A Prefeitura de Curitiba abre este espaço para receber contribuições para o projeto da primeira linha do Metrô Curitibano, do CIC Sul ao Santa Cândida, denominada Linha Azul. Todos podem participar por meio deste site que estará no ar do dia 2 de setembro de 2009 a 31 de outubro de 2009. As contribuições aqui cadastradas poderão ser utilizadas para a elaboração do edital de licitação da PPP (Parceria Público-Privada) do Metrô Curitibano. A sua colaboração poderá ser ainda melhor se você conhecer as informações disponíveis sobre a Rede Integrada de Transporte, o traçado proposto para a Linha Azul, a demanda de passageiros e outros aspectos técnicos. E é bem simples. Basta clicar no ícone Consulta Pública e escolher a ficha de cadastro que se encaixa ao seu perfil – pessoa física (para qualquer cidadão) ou empresa (pessoa jurídica). Cadastre-se e dê a sua colaboração. Você também poderá anexar um arquivo. Neste momento estão sendo elaborados os Estudos e Projetos de Engenharia, Estudo de Impacto Ambiental e Relatório de Impacto ao Meio Ambiente (EIA-RIMA), bases para o Projeto Executivo e início de implantação das obras da Linha Azul. Até o dia 31 de outubro, quando este site estará aberto para colaborações, novas informações poderão ser disponibilizadas, conforme a evolução dos estudos em andamento.Informe-se, sugira, proponha, participe da construção do modelo para o Metrô Curitibano.
PROPOSTA
Essa transição deverá acontecer em bases seguras, com ampla discussão e avaliação dos impactos provocados pela mudança adotada, levando-se em conta o zoneamento da cidade, o uso e a ocupação do solo, o meio ambiente e a paisagem da cidade e seu entorno metropolitano.É necessário definir o conceito, a tecnologia e os meios de implementar essa nova tecnologia. A construção de um metrô clássico, por exemplo, envolveria muitas desapropriações e uma escavação profunda. Curitiba, no entanto, tem uma grande vantagem, pois possui as canaletas dos ônibus expressos e o uso do solo hierarquizado.A escolha da alternativa de um novo modal é uma das decisões mais importantes do planejamento urbano atualmente. A opção entre a manutenção do ônibus ou sua substituição por trilhos em alguns dos eixos estruturais da cidade influencia diretamente o papel que o transporte tem para a vida e a evolução da cidade. Na análise, é necessário incluir as características físicas, ambientais, econômicas dos modais estudados e também a qualidade do serviço, a atratividade para os usuários, além dos impactos no trânsito.Mesmo com a adoção de um sistema sobre trilhos, os ônibus não desaparecerão do sistema, serão apenas substituídos em algumas linhas pelo novo modal.Esse novo modal deverá ser mais atrativo e competitivo que o transporte individual. Deverá também proporcionar maior conforto e segurança aos usuários, além de propiciar ganhos ao meio ambiente.A partir destas considerações, técnicos do Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Curitiba – IPPUC, da URBS – Urbanização de Curitiba S.A., e da Companhia Brasileira de Trens Urbanos – CBTU(1), elaboraram os estudos preliminares para implantação de um sistema de metrô no Eixo Norte – Sul, entre o futuro Terminal CIC Sul e o Terminal Santa Cândida.(1)A CBTU, empresa vinculada ao Ministério das Cidades desde 2003, é gestora da execução de ações no campo dos sitemas de trens urbanos e metrôs, e parceira da Prefeitura de Curitiba neste projeto, através de Convênio firmado em 2001.
Essa transição deverá acontecer em bases seguras, com ampla discussão e avaliação dos impactos provocados pela mudança adotada, levando-se em conta o zoneamento da cidade, o uso e a ocupação do solo, o meio ambiente e a paisagem da cidade e seu entorno metropolitano.É necessário definir o conceito, a tecnologia e os meios de implementar essa nova tecnologia. A construção de um metrô clássico, por exemplo, envolveria muitas desapropriações e uma escavação profunda. Curitiba, no entanto, tem uma grande vantagem, pois possui as canaletas dos ônibus expressos e o uso do solo hierarquizado.A escolha da alternativa de um novo modal é uma das decisões mais importantes do planejamento urbano atualmente. A opção entre a manutenção do ônibus ou sua substituição por trilhos em alguns dos eixos estruturais da cidade influencia diretamente o papel que o transporte tem para a vida e a evolução da cidade. Na análise, é necessário incluir as características físicas, ambientais, econômicas dos modais estudados e também a qualidade do serviço, a atratividade para os usuários, além dos impactos no trânsito.Mesmo com a adoção de um sistema sobre trilhos, os ônibus não desaparecerão do sistema, serão apenas substituídos em algumas linhas pelo novo modal.Esse novo modal deverá ser mais atrativo e competitivo que o transporte individual. Deverá também proporcionar maior conforto e segurança aos usuários, além de propiciar ganhos ao meio ambiente.A partir destas considerações, técnicos do Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Curitiba – IPPUC, da URBS – Urbanização de Curitiba S.A., e da Companhia Brasileira de Trens Urbanos – CBTU(1), elaboraram os estudos preliminares para implantação de um sistema de metrô no Eixo Norte – Sul, entre o futuro Terminal CIC Sul e o Terminal Santa Cândida.(1)A CBTU, empresa vinculada ao Ministério das Cidades desde 2003, é gestora da execução de ações no campo dos sitemas de trens urbanos e metrôs, e parceira da Prefeitura de Curitiba neste projeto, através de Convênio firmado em 2001.
PRINCIPAIS PREMISSAS PARA A ESCOLHA DE UM NOVO MODAL–O novo modal deverá fazer parte da Rede de Transporte existente;–A tarifa do novo modal deverá ser a mesma cobrada no restante da RIT – Curitiba;–Deve ter maior poder de atratividade ao usuário do automóvel;–Deve utilizar sistema menos poluente.
BENEFÍCIOS ESPERADOS DO NOVO MODAL–Melhoria geral da mobilidade;–Redução dos níveis de poluentes no ar;–Redução dos níveis de ruído;–Redução dos tempos de viagem dos usuários do transporte e dos automóveis;–Redução do número de acidentes de trânsito;–Maior atratividade ao usuário do automóvel;–Conforto e segurança do usuário;–Possibilidade de requalificação da paisagem urbana;–Implantação de ciclovias;–Implantação de calçadão para pedestres;–Arborização das áreas remanescentes;–Implantação de equipamentos de playground;–Implantação de quiosques comerciais;–Implantação de áreas de convivência.DEMANDA DE PASSAGEIROSA tabela a seguir apresenta as demandas existentes nas estações do Eixo Norte-Sul, considerando o sistema de ônibus biarticulado atual, e a estimativa de demanda para a Linha Azul do Metrô Curitibano, tendo como data de início de operação o ano de 2014. Essa projeção foi elaborada atribuindo-se um incremento de 20% no número de passageiros transportados atualmente, considerando a implantação da Linha Verde na BR-476, o crescimento populacional em Curitiba e Região Metropolitana, além da atratividade do novo sistema.
TRAÇADO
A Linha Azul terá 22 km de extensão, ligando o futuro Terminal CIC Sul, no cruzamento do Contorno Sul com a BR-116 e o Terminal Santa Cândida, situado na região Norte da cidade. Deste total, 3Km ao longo da BR-476 serão em via elevada, e os restantes 19Km subterrâneos.O local de implantação, a partir da BR, será sob a Rua André Ferreira Barbosa, numa extensão de 2Km até a Av. Winston Churchill, e por ela, sob a canaleta do ônibus expresso, até o Terminal Capão Raso; sempre sob a via, seguirá pela Av. República Argentina e Av. Sete de Setembro, até a Praça Eufrásio Correia. A partir da Praça, seguirá pela Rua Barão do Rio Branco e Riachuelo até a Av. João Gualberto e Av. Paraná, até o Terminal Santa Cândida.Estão previstas 22 Estações, espaçadas em média a uma distância de 900,00m.Todas as integrações existentes nos Terminais deverão ser mantidas.
ESTAÇÕES E TERMINAIS
1.Estação CIC Sul -Terminal CIC Sul
2.Estação Nicola Pellanda
3.Estação Pinheirinho - Terminal Pinheirinho
4.Estação Santa Regina
5.Estação Capão Raso - Terminal Capão Raso
6.Estação Hospital do Trabalhador
7.Estação Portão
8.Estação Morretes
9.Estação Santa Catarina
10.Estação Água Verde
11.Estação Bento Viana
12.Estação Osvaldo Cruz
13.Estação Eufrásio Correia
14.Estação Rua das Flores
15.Estação Passeio Público
16.Estação Alto da Glória
17.Estação Juvevê
18.Estação Cabral - Terminal Cabral
19.Estação Holanda
20.Estação Boa Vista - Terminal Boa vista
21.Estação Cidadania
22.Estação Santa Cândida - Terminal Santa Cândida
sexta-feira, 4 de setembro de 2009
COMO SER UM VENDEDOR DE SUCESSO
Vender nunca foi tão difícil. Nestes tempos de internet, em que todas as informações estão disponíveis, o que os clientes mais querem saber é o que o produto pode proporcionar a eles. Mais importante do que aquilo que você diz aos clientes é a maneira como você escuta o que eles têm a dizer. No ambiente competitivo de hoje, o modelo clássico de abordagem de vendas está ultrapassado. Agora, é preciso vender soluções em vez de produtos e o vendedor precisa ir além da técnica “características e benefícios” dos mesmos.
A maior parte dos profissionais de vendas, infelizmente, ainda usa técnicas do século passado, baseando sua argumentação em roteiros preestabelecidos e descrições das características e dos benefícios dos produtos. Ficando atrelados a esses scripts, eles acabam se precipitando e oferecem prematuramente o produto, em vez de criar um diálogo produtivo para entender “quando”, “como” e “por que” o cliente se interessaria por aquela solução. O maior problema da maioria dos vendedores é a ansiedade, a qual faz eles se limitarem a apresentar o produto, em vez de oferecer soluções para resolver um problema. E como falam mais do que escutam, eles acabam construindo uma relação de troca desigual e não um diálogo equilibrado entre a informação que se dá e a que se recebe.
Em geral, o nível de preparação e de questionamento do vendedor não está à altura da comunicação que ele precisa estabelecer. Isso dificulta os diálogos produtivos e impede que bons vendedores se tornem ainda melhores.
Cerca de 80% do sucesso de um vendedor se deve à sua atitude. Só os restantes 20% são relativos à sua aptidão técnica. Os vendedores de sucesso são pessoas confiantes, observadoras, entusiasmadas, persistentes, excelentes ouvintes, honestos, e sabem como provocar uma compra de modo firme, mas amigável. Têm uma atitude positiva perante a vida. É essa mentalidade vencedora que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma venda.
A seguir, serão apresentadas algumas táticas necessárias para se tornar um especialista em vendas.
Crie um Diálogo
Ser um vendedor consultivo pode ser o diferencial na hora de fechar um negócio. Este tipo de vendedor é aquele que prevê um diálogo interativo centrado nas necessidades do cliente.
Quando os concorrentes têm o mesmo nível, a qualidade da conversa do vendedor faz toda a diferença. Os tipos consultivos estabelecem diálogos eficientes, o que os leva a aprender mais e aprofundar os laços a cada conversa. À primeira vista, parece fácil estabelecer uma fina sintonia entre vendedor e cliente, mas isso está longe de ser uma tarefa simples e ainda são poucos os vendedores realmente consultivos, existindo diversos outros tipos como: o carismático, que usa seu charme como arma de convencimento; o técnico, ótimo em conteúdo mas fraco na orientação para o cliente; e ainda o “matador”, que faz qualquer coisa para fechar a venda, mesmo que isso signifique sacrificar um relacionamento.
Esteja Sempre Preparado
Um bom vendedor está sempre se preparando – antes e depois de cada encontro com o cliente.
Os três passos a seguir demonstram a preparação ideal:
- Inicie com um planejamento estratégico. Reflita sobre seus objetivos de longo prazo e estabeleça metas imediatas para a conversa que terá com o cliente. Avalie o resultado do contato e o ritmo de sua argumentação, e acelere rumo ao fechamento da venda. Nunca se esquece de abrir espaço para o cliente falar.
- O próximo passo é fazer a análise do cliente. Pense nos objetivos do cliente, sua situação, necessidades e critério de decisão.
- Finalmente, concentre-se na preparação técnica do produto. Mostre como sua linha de produtos atende às necessidades do cliente, antecipe as dificuldades e personalize o material.
Confie em Suas Habilidades
O vendedor deve adquirir confiança em si mesmo e possuir seis principais habilidades: postura, relacionamento, questionamento, compreensão, posicionamento e verificação. É importante procurar sempre aperfeiçoar essas habilidades, avaliando-as uma por uma, e assim, sua performance será melhorada.
Não Receie a Rejeição
A maior causa das falhas nas vendas é o medo da rejeição que, muitas vezes, representa um sinal da falta de confiança nas suas capacidades. Quem não tem uma atitude de vitória, tende a encarar a rejeição para o lado pessoal. Elimine este sentimento. O cliente que não aceita uma proposta está rejeitando uma transação, e não a pessoa. Estar consciente desse fato ajuda o vendedor a manter-se calmo, paciente e persistente - três dos principais requisitos para uma boa venda.
Quem compra um produto ou serviço deseja melhorar a sua situação, resolver um problema ou poupar dinheiro.
Estabeleça uma Relação de Confiança
As importantes habilidades de questionamento, compreensão, posicionamento e verificação são chamadas habilidades de conhecimento. Mas a capacidade de estabelecer um relacionamento de confiança, com entrosamento e empatia, é considerada uma habilidade de sentimento.
O medo é uma presença constante do ato da venda. Os vendedores têm de ultrapassar o medo da rejeição. Mas, não nos devemos esquecer que os clientes também receiam falhar. Eles têm medo de se enganar, de comprar em demasia, de estarem pagando mais do que a concorrência, ou de apostar num produto sem ter as provas do seu sucesso. A compra é, em suma, um ato de risco. Para vender, terá de convencer o cliente de que esse risco é mínimo. Logo, quando estiver frente a frente com o cliente, não procure apenas vender imediatamente, mas sim criar uma relação duradoura de confiança.
Demonstrar empatia e compreensão pelo que o cliente está falando ou sentindo produz um efeito poderoso. Se um cliente fala de um problema, um bom vendedor, em geral, reage com uma frase do tipo “Como você conduziu essa situação?”. Porém, um vendedor excelente e empático consegue perguntar demonstrando consideração e, o mais importante, estimular uma resposta detalhada. Ele falaria, seguido da pergunta, algo como “Lamento que isso tenha ocorrido”.
Portanto, expresse consideração, seja compreensivo e estabeleça uma relação de confiança, com laços de amizade para com o cliente.
Faça Perguntas Específicas
Muitos vendedores acreditam que para vender basta iniciar um diálogo e apresentar, logo de início, o produto. Quando os vendedores se propõem a fazer perguntas, o fazem de um modo nada inspirador, disparando perguntas sem nenhum critério ou pesquisa prévia, o que limita o nível de cooperação por parte do cliente.
Assim, em vez disso, direcione sempre a conversa para as necessidades do cliente e verifique se ele se dispõe a responder algumas perguntas. Estimule o cliente a participar do diálogo explicando a razão para tantas perguntas como “Para me ajudar a entender o seu problema, posso saber o que você... ?”.
Antecipe as Perguntas dos Clientes
Tente responder às seguintes questões que antecedem uma venda:
- O que estou vendendo? Os clientes não procuram produtos e serviços, mas sim, soluções para os seus problemas específicos.- Quem é o seu cliente ideal? Compare-o com os seus clientes habituais através de critérios como sexo, condição socioeconômica, cultural, profissão e idade. - Por que compram? Saiba quais são as vantagens tangíveis e intangíveis que os consumidores procuram.
A maior parte dos profissionais de vendas, infelizmente, ainda usa técnicas do século passado, baseando sua argumentação em roteiros preestabelecidos e descrições das características e dos benefícios dos produtos. Ficando atrelados a esses scripts, eles acabam se precipitando e oferecem prematuramente o produto, em vez de criar um diálogo produtivo para entender “quando”, “como” e “por que” o cliente se interessaria por aquela solução. O maior problema da maioria dos vendedores é a ansiedade, a qual faz eles se limitarem a apresentar o produto, em vez de oferecer soluções para resolver um problema. E como falam mais do que escutam, eles acabam construindo uma relação de troca desigual e não um diálogo equilibrado entre a informação que se dá e a que se recebe.
Em geral, o nível de preparação e de questionamento do vendedor não está à altura da comunicação que ele precisa estabelecer. Isso dificulta os diálogos produtivos e impede que bons vendedores se tornem ainda melhores.
Cerca de 80% do sucesso de um vendedor se deve à sua atitude. Só os restantes 20% são relativos à sua aptidão técnica. Os vendedores de sucesso são pessoas confiantes, observadoras, entusiasmadas, persistentes, excelentes ouvintes, honestos, e sabem como provocar uma compra de modo firme, mas amigável. Têm uma atitude positiva perante a vida. É essa mentalidade vencedora que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma venda.
A seguir, serão apresentadas algumas táticas necessárias para se tornar um especialista em vendas.
Crie um Diálogo
Ser um vendedor consultivo pode ser o diferencial na hora de fechar um negócio. Este tipo de vendedor é aquele que prevê um diálogo interativo centrado nas necessidades do cliente.
Quando os concorrentes têm o mesmo nível, a qualidade da conversa do vendedor faz toda a diferença. Os tipos consultivos estabelecem diálogos eficientes, o que os leva a aprender mais e aprofundar os laços a cada conversa. À primeira vista, parece fácil estabelecer uma fina sintonia entre vendedor e cliente, mas isso está longe de ser uma tarefa simples e ainda são poucos os vendedores realmente consultivos, existindo diversos outros tipos como: o carismático, que usa seu charme como arma de convencimento; o técnico, ótimo em conteúdo mas fraco na orientação para o cliente; e ainda o “matador”, que faz qualquer coisa para fechar a venda, mesmo que isso signifique sacrificar um relacionamento.
Esteja Sempre Preparado
Um bom vendedor está sempre se preparando – antes e depois de cada encontro com o cliente.
Os três passos a seguir demonstram a preparação ideal:
- Inicie com um planejamento estratégico. Reflita sobre seus objetivos de longo prazo e estabeleça metas imediatas para a conversa que terá com o cliente. Avalie o resultado do contato e o ritmo de sua argumentação, e acelere rumo ao fechamento da venda. Nunca se esquece de abrir espaço para o cliente falar.
- O próximo passo é fazer a análise do cliente. Pense nos objetivos do cliente, sua situação, necessidades e critério de decisão.
- Finalmente, concentre-se na preparação técnica do produto. Mostre como sua linha de produtos atende às necessidades do cliente, antecipe as dificuldades e personalize o material.
Confie em Suas Habilidades
O vendedor deve adquirir confiança em si mesmo e possuir seis principais habilidades: postura, relacionamento, questionamento, compreensão, posicionamento e verificação. É importante procurar sempre aperfeiçoar essas habilidades, avaliando-as uma por uma, e assim, sua performance será melhorada.
Não Receie a Rejeição
A maior causa das falhas nas vendas é o medo da rejeição que, muitas vezes, representa um sinal da falta de confiança nas suas capacidades. Quem não tem uma atitude de vitória, tende a encarar a rejeição para o lado pessoal. Elimine este sentimento. O cliente que não aceita uma proposta está rejeitando uma transação, e não a pessoa. Estar consciente desse fato ajuda o vendedor a manter-se calmo, paciente e persistente - três dos principais requisitos para uma boa venda.
Quem compra um produto ou serviço deseja melhorar a sua situação, resolver um problema ou poupar dinheiro.
Estabeleça uma Relação de Confiança
As importantes habilidades de questionamento, compreensão, posicionamento e verificação são chamadas habilidades de conhecimento. Mas a capacidade de estabelecer um relacionamento de confiança, com entrosamento e empatia, é considerada uma habilidade de sentimento.
O medo é uma presença constante do ato da venda. Os vendedores têm de ultrapassar o medo da rejeição. Mas, não nos devemos esquecer que os clientes também receiam falhar. Eles têm medo de se enganar, de comprar em demasia, de estarem pagando mais do que a concorrência, ou de apostar num produto sem ter as provas do seu sucesso. A compra é, em suma, um ato de risco. Para vender, terá de convencer o cliente de que esse risco é mínimo. Logo, quando estiver frente a frente com o cliente, não procure apenas vender imediatamente, mas sim criar uma relação duradoura de confiança.
Demonstrar empatia e compreensão pelo que o cliente está falando ou sentindo produz um efeito poderoso. Se um cliente fala de um problema, um bom vendedor, em geral, reage com uma frase do tipo “Como você conduziu essa situação?”. Porém, um vendedor excelente e empático consegue perguntar demonstrando consideração e, o mais importante, estimular uma resposta detalhada. Ele falaria, seguido da pergunta, algo como “Lamento que isso tenha ocorrido”.
Portanto, expresse consideração, seja compreensivo e estabeleça uma relação de confiança, com laços de amizade para com o cliente.
Faça Perguntas Específicas
Muitos vendedores acreditam que para vender basta iniciar um diálogo e apresentar, logo de início, o produto. Quando os vendedores se propõem a fazer perguntas, o fazem de um modo nada inspirador, disparando perguntas sem nenhum critério ou pesquisa prévia, o que limita o nível de cooperação por parte do cliente.
Assim, em vez disso, direcione sempre a conversa para as necessidades do cliente e verifique se ele se dispõe a responder algumas perguntas. Estimule o cliente a participar do diálogo explicando a razão para tantas perguntas como “Para me ajudar a entender o seu problema, posso saber o que você... ?”.
Antecipe as Perguntas dos Clientes
Tente responder às seguintes questões que antecedem uma venda:
- O que estou vendendo? Os clientes não procuram produtos e serviços, mas sim, soluções para os seus problemas específicos.- Quem é o seu cliente ideal? Compare-o com os seus clientes habituais através de critérios como sexo, condição socioeconômica, cultural, profissão e idade. - Por que compram? Saiba quais são as vantagens tangíveis e intangíveis que os consumidores procuram.
VENDEDOR PITBUL
Ele deve ser vivo, desinibido e valente.
Muito bem! Também é importante você ter consciência do momento que está vivendo e de
qual é a sua verdadeira expectativa ao adquirir esta maravilhosa obra.
Se você é do tipo que reclama de tudo e se considera um fracassado, posso lhe dizer que
fracasso é pensar e jamais agir, ou pior, agir sem pensar.
Logo, você já agiu, deu um passo importante: comprou este livro.
Se você é do tipo que quando começa uma empreitada vai se autodestruindo ao deparar
com obstáculos, posso assegurar que este livro lhe transmitirá um conhecimento básico
sobre isso: tenha certeza absoluta de que você só valoriza os obstáculos e os torna um
efetivo problema quando tira o olho da sua meta. O importante é manter o foco; sem isso, o
obstáculo acaba tornando-se maior do que na verdade é.
Outro dia li algo legal: 'Ter problemas é inevitável, ser derrubado por eles é opcional", acho
que isso explica bem o que quero dizer.
Portanto, olho na meta!
De
Luís Paulo Luppa.
Muito bem! Também é importante você ter consciência do momento que está vivendo e de
qual é a sua verdadeira expectativa ao adquirir esta maravilhosa obra.
Se você é do tipo que reclama de tudo e se considera um fracassado, posso lhe dizer que
fracasso é pensar e jamais agir, ou pior, agir sem pensar.
Logo, você já agiu, deu um passo importante: comprou este livro.
Se você é do tipo que quando começa uma empreitada vai se autodestruindo ao deparar
com obstáculos, posso assegurar que este livro lhe transmitirá um conhecimento básico
sobre isso: tenha certeza absoluta de que você só valoriza os obstáculos e os torna um
efetivo problema quando tira o olho da sua meta. O importante é manter o foco; sem isso, o
obstáculo acaba tornando-se maior do que na verdade é.
Outro dia li algo legal: 'Ter problemas é inevitável, ser derrubado por eles é opcional", acho
que isso explica bem o que quero dizer.
Portanto, olho na meta!
De
Luís Paulo Luppa.
Resumo do Trabalho da Faculdade, uma Pequena Peça de Teatro.
Empresa S.A –
Personagens Principais
Joel = O funcionário
Gerente
Diretor
Joel é um funcionario dedicado, atencioso,pontual e esforçado, porém ..... tem muita dificuldade em arquivar.
Um certo dia o Diretor da empresa (precisa do nome) entra no arquivo e pega uma pasta e viu que Joel tinha arquivado errado e ainda não estava nem na metade do arquivo
Iritado ele chama atençao do Joel e sai do arquivo muito zangado.
O diretor entra na sua sala e chama o Gerente ( precisa do nome) e avisa que terá corte nos funcionarios e pediu para incluir o coitado do Joel
Passam os dias e um comentario na radio piao que terá corte nos funcionarios, Joel já estava com a pulga atrás da orelha agora que ele tinha certeza que seria demitido.
A produçao dos funcionarios e o desempenho começam a cair, há muitos conflitos entre os funcionarios o ambiente de trabalho ficou um caos.
- O que ocasionou Perda das iniciativas e do interesse, baixa produtividade entre outras.
Para o gerente a situacao também ficou tensao, as cobranças em cima dele(a) aumentaram.
O diretor entrar na sala do gerente e anucia.
Gerente(nome) : As vendas estao muito fracas a produçao tambem, preciso dos relatorios em cima da minha mesa juntamento com todas as planilhas até o final da tarde.
O gerente ficou transtornado “como vou conseguir fazer tudo isso até o final da tarde”
Mas o destino reservava algo especial para Joel ...
Quase entrando em desespero ao ver Joel passando no corredor, saiu um grito: - Joellllll, voce pode me ajudar.
Como sempre Joel atencioso e esforçado e logo se prontificou, você consegue me ajudar nessas planilhas.
Joel pega as planilhas e fica observando durante alguns segundos e diz:
Sim com certeza.
O gerente ficou pasmo com a habilidade do Joel nas planilhas, Joel não tinha habilidade no arquivo, mas nas planilhas ele é o cara.
No final da tarde o gerente conseguiu entregar tudo ao diretor e ainda sobrou tempo.
Após isso ele observou que tem funcionários que se destacam melhor em outras funcoes.
O caso Joel serviu de inspiraçao para empresa que resolveu não demitir mais ninguem, criou-se uma rotatividade das funçoes para melhor aproveitamento, dos funcionarios.
O funcionários ficaram felizes produzindo mais e mais a empresa foi evoluindo o remanejamento das pessoas.
E o Joel foi promovido.
Personagens Principais
Joel = O funcionário
Gerente
Diretor
Joel é um funcionario dedicado, atencioso,pontual e esforçado, porém ..... tem muita dificuldade em arquivar.
Um certo dia o Diretor da empresa (precisa do nome) entra no arquivo e pega uma pasta e viu que Joel tinha arquivado errado e ainda não estava nem na metade do arquivo
Iritado ele chama atençao do Joel e sai do arquivo muito zangado.
O diretor entra na sua sala e chama o Gerente ( precisa do nome) e avisa que terá corte nos funcionarios e pediu para incluir o coitado do Joel
Passam os dias e um comentario na radio piao que terá corte nos funcionarios, Joel já estava com a pulga atrás da orelha agora que ele tinha certeza que seria demitido.
A produçao dos funcionarios e o desempenho começam a cair, há muitos conflitos entre os funcionarios o ambiente de trabalho ficou um caos.
- O que ocasionou Perda das iniciativas e do interesse, baixa produtividade entre outras.
Para o gerente a situacao também ficou tensao, as cobranças em cima dele(a) aumentaram.
O diretor entrar na sala do gerente e anucia.
Gerente(nome) : As vendas estao muito fracas a produçao tambem, preciso dos relatorios em cima da minha mesa juntamento com todas as planilhas até o final da tarde.
O gerente ficou transtornado “como vou conseguir fazer tudo isso até o final da tarde”
Mas o destino reservava algo especial para Joel ...
Quase entrando em desespero ao ver Joel passando no corredor, saiu um grito: - Joellllll, voce pode me ajudar.
Como sempre Joel atencioso e esforçado e logo se prontificou, você consegue me ajudar nessas planilhas.
Joel pega as planilhas e fica observando durante alguns segundos e diz:
Sim com certeza.
O gerente ficou pasmo com a habilidade do Joel nas planilhas, Joel não tinha habilidade no arquivo, mas nas planilhas ele é o cara.
No final da tarde o gerente conseguiu entregar tudo ao diretor e ainda sobrou tempo.
Após isso ele observou que tem funcionários que se destacam melhor em outras funcoes.
O caso Joel serviu de inspiraçao para empresa que resolveu não demitir mais ninguem, criou-se uma rotatividade das funçoes para melhor aproveitamento, dos funcionarios.
O funcionários ficaram felizes produzindo mais e mais a empresa foi evoluindo o remanejamento das pessoas.
E o Joel foi promovido.
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